Confidentialité
Politique de confidentialité
Comment Elevaare inc. recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25). Dernière mise à jour : septembre 2026.
Qui nous sommes
Elevaare inc. est une entreprise de mieux-être et de transformation établie à Montréal, au Québec. Cette politique s'applique au site elevaare.ca et aux renseignements que vous nous transmettez par courriel ou au moyen de nos formulaires.
Ce que nous recueillons
- Les coordonnées que vous nous donnez : nom, adresse courriel et, si vous le souhaitez, numéro de téléphone.
- Les détails de votre demande : l'expérience qui vous intéresse, la langue préférée, la taille du groupe, les dates, les restrictions alimentaires et votre message.
- Votre adresse courriel si vous vous inscrivez à l'infolettre ou demandez à être prévenu du lancement du balado.
- Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) publicitaire ou d'analyse. Votre navigateur retient seulement votre langue préférée, sur cet appareil.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à vos questions et à vos demandes.
- Pour organiser votre réservation et l'expérience choisie.
- Pour envoyer l'infolettre, seulement si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
- Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.
Où ils sont conservés
Notre site est hébergé au Canada. Les formulaires sont transmis à notre courriel d'affaires. Les paiements sont traités par un fournisseur de paiement sécurisé et Elevaare ne voit ni ne conserve jamais les renseignements de votre carte. Si un fournisseur conserve des renseignements hors du Québec, nous vérifions d'abord qu'ils y sont adéquatement protégés.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, et au plus 24 mois après notre dernier échange, sauf si la loi exige autrement. Les adresses de l'infolettre sont supprimées dès votre désabonnement.
Vos droits
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement, y compris pour l'infolettre.
- Demander la suppression de vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Elevaare traite toutes les questions et demandes liées à cette politique. Écrivez à hello@elevaare.ca et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants seront annoncés sur le site.